Dağılma genelde küçük kopukluklarla başlar
Bir mesaj, bir tablo satırı, ayrı klasörde duran belge ve kişisel not aynı müşteriyle ilgili olsa bile ekip bunları tek iş akışı gibi okuyamaz.
Dağınıklık sinyalleri
- Teklifin son durumu mesajlarda aranır.
- Belge klasörde durur ama müşteri kaydında görünmez.
- Açık görev kimin üzerinde kaldığı net değildir.
- Yönetici gün başında tek bakışta tablo okuyamaz.
